Política de envío

1. Zones de envío
Nous expédions nos produits en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, ainsi que dans l’ensemble de l’Union européenne. Pour les envíos hors Europe, veuillez nous contacter directement avant de passer commande.

2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.

3. Délais de envío estimés

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

  • Union européenne : 3 à 7 jours ouvrés

  • DOM-TOM y hors UE : 5 à 15 jours ouvrés (selon la destination)

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes d’affluence (fêtes, soldes…) ou des conditions de transport.

4. Frais de envío
Les frais de envío sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction du poids de la commande et de la destination.

Lieu de envío

Montant Commande

Montant Frais de port

Montant Commande

Montant Frais de port

France Métropolitaine

0 - 74.99 €

5.50 €

Dès 75 €

Gratuit

Zone 1

0 - 74.99 €

6.50 €

Dès 75 €

Gratuit

Zone 2

0 - 99 €

09.90 €

Au-dessus de 99 € 

Gratuit

Zone 3

0 - 150 €

12.90 €

Au-dessus de 150 € 

Gratuit

Reste du Monde

0 -  500 €

27.90 €

Au-dessus de 500 € 

Gratuit

  • Livraison gratuite en France métropolitaine à partir de 75 € d’achat

  • Tarifs préférentiels para les envois en Europe à partir de 150 € d’achat

5. Transporteurs utilisés
Nous travaillons principalement avec [La Poste / Colissimo / Mondial Relay / DHL, etc.], selon la destination et le mode de envío choisi.

6. Retards ou problèmes de envío
Si votre commande est en retard ou si vous constatez un problème de suivi, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse e-mail du service client].

7. Dédouanement y taxes para les envíos hors UE
Les clients situés en dehors de l’Union européenne peuvent être soumis à des droits de douane ou à des taxes d’importation. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix total de la commande.